NU-spaarpas onderscheidt drie groepen consumenten: actieve consumenten; passieve consumenten; niet-geïnteresseerde consumenten. Actieve consumenten zijn gemotiveerd en laten zich bij aankopen regelmatig leiden door milieuvriendelijkheid. Deze consumenten gaan zelfstandig en actief op zoek naar duurzaamheidsHOMErmatie en hebben een zekere bereidheid een meerprijs te betalen. NU-spaarpas bereikt in eerste instantie deze actieve consumenten. Zij vormen echter niet de groep waarop NU-spaarpas zich primair richt, hoewel ook hier nog wel winst valt te behalen. Bij niet-geïnteresseerde consumenten speelt duurzaamheidsHOMErmatie geen (bewuste) rol in het aankoopproces. Van deze groep zal een deel indifferent staan tegenover duurzaamheid en een (klein) deel uitgesproken afwijzend. NU-spaarpas is vooral een beloningssysteem voor de tussenliggende groep van passieve consumenten, geschat op 55% van de populatie. Bij deze groep speelt milieu een ondergeschikte rol. Zij zijn in het algemeen ontvankelijk voor de duurzaamheidboodschap, maar hebben een afwachtende houding ten opzichte van aangedragen oplossingen. NU-spaarpas neemt een groot deel van de redenen weg, die er voor zorgen dat passieve consumenten weinig of geen duurzame aankopen doen. Door de praktische invulling van de lijst met duurzame criteria kunnen consumenten ook bij de aankoop van meer gangbare producten punten sparen. Lees het hele hoofdstuk als pdf-file top